Fine 2020 è stato rilasciato un aggiornamento firmware per le stampanti laser Brother. Anche se siamo favorevoli agli aggiornamenti, generalmenti rivolti a risolvere piccoli bug delle stampanti , questa volta ci troviamo di parere opposto: NON FATELO. La motivazione è semplice: questo aggiornamento è rivolto a non far utilizzare cartucce compatibili. La nostra stima per la Brother è sempre stata molto alta: buoni prodotti semplici da utilizzare, ma questa volta la scelta fatta rivela una scarsa attenzione per i loro clienti. La miglior politica per contrastare i toner compatibili è abbassare i prezzi delle cartucce originali.Su internet ci sono state molte lamentele e una forte indignazione.

 Oltretutto , se fosse vero, che tale aggiornamento è stato installato senza il consenso del cliente , sarebbe un fatto grave e veramente deplorevole. Il difetto di questo aggiornamento, se avete dei toner non originali, si manifesta nella segnalazione di toner non riconosciuti e pertanto stampante in blocco. Per ovviare al problema dovrete comprare toner originali o attendere rilascio di nuovi chip. Quando ne avremo notizia ne daremo informazione su questo sito.